RESI E RIMBORSI

Non c’è problema. Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su cypriscosmetics.com entro 14 giorni dalla data di consegna.

È molto semplice, basta seguire questa lista di 5 punti:

1. assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i sigilli attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso;
2. contattaci via e-mail all’indirizzo: customercare@cypriscosmetics.com;
3. compila il modulo per la restituzione che riceverai via e-mail con i tuoi dati, evidenziando i prodotti che intendi rendere, e stampalo;
4. incolla l’etichetta di reso sulla scatola originale (o su un’altra che sia altrettando robusta) in modo da coprire l’etichetta di andata;
5. consegna il pacco al corriere assieme al modulo di restituzione.

Se le condizioni della merce corrispondono a quelle indicate sarà immediatamente avviata la procedura di rimborso.

Il costo per il reso tramite corriere con il rimborso di denaro è di € 6,99 e sarà scalato direttamente dalla somma rimborsata.

Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l’ordine.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta l’area legale.

 

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